O Zac é o agente de IA do pontoZAP. Ele reconhece o colaborador pelo número cadastrado, confirma a localização, registra entrada, almoço, retorno e saída — e ainda lembra quem esquecer de bater o ponto, sempre com um papo leve e educado. No fechamento da folha de ponto, ele envia o relatório do mês em PDF direto no WhatsApp do responsável: ninguém precisa parar para baixar o arquivo e repassar ao RH interno ou externo que cuida do controle de ponto.
A Nina responde às dúvidas do dia a dia usando só os materiais que a sua empresa cadastra: processos, políticas e benefícios. Ela também mostra os indicadores de quem está falando com ela e conduz as entrevistas de seleção a partir do convite do RH. O conteúdo de cada empresa fica isolado.
No primeiro contato do dia, o colaborador escolhe entre Zac e Nina e pode trocar quando quiser. Toda resposta chega assinada pelo agente que atendeu.
Este é o mesmo guia que a sua empresa encontra dentro do painel, no botão “Como funciona”.
Em Configurações você define os dados da empresa, o horário padrão da jornada (entrada, almoço, retorno e saída), a tolerância de atraso e, se quiser, o local autorizado para bater o ponto.
Dica: Sem local autorizado, o agente aceita a batida de qualquer lugar — mas sempre registra a localização enviada.
Áreas e cargos organizam o time (ex.: Operação, Comercial, Financeiro). Todo relatório e todo indicador do painel é agrupado por essa estrutura.
Dica: Comece simples: crie só as áreas que você realmente acompanha no dia a dia.
Cadastre nome, área, cargo e o número de WhatsApp de cada pessoa. É esse número que identifica o colaborador — nenhum time de outra empresa se mistura.
Dica: Use o número com DDD. O colaborador não precisa criar login: ele usa só o WhatsApp.
O colaborador manda mensagem para o número do pontoZAP e o Zac registra entrada, saída para almoço, retorno e saída, confirmando hora e localização. Ele também lembra quem esquecer de bater.
Dica: O colaborador ainda pode perguntar pelo próprio histórico, horas e faltas direto na conversa.
Na aba Pontos você vê todas as batidas do dia, com horário, tipo e endereço. É onde você confere o que aconteceu em tempo real.
Dica: Use os filtros por período e por colaborador para investigar um caso específico.
O Painel mostra as métricas macro (atrasos, faltas, áreas críticas) e a aba RH consolida horas, faltas e atrasos com espelho de ponto em PDF para a folha.
Dica: Exporte o PDF no fim do mês e envie direto para a contabilidade.
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Quer se aprofundar? Leia o guia controle de ponto por WhatsApp e entenda o que a CLT exige do ponto eletrônico. Em dúvida sobre o seu caso? Veja a partir de quantos funcionários o ponto é obrigatório.